Как работают отзывы и обращения
Кто может оставить отзыв
Только участник состоявшейся встречи. Просмотр контактов и отправка отклика этого права не дают. Посещение подтверждают обе стороны либо модератор после проверки.
Когда отзыв станет виден
Отзывы открываются, когда ответили обе стороны, или по истечении 14 дней после отправки отзыва. До раскрытия одна сторона не видит оценку другой.
Как оспорить отзыв
Участники могут открыть обращение из отзыва или встречи и описать обстоятельства. В общей переписке можно дополнить сведения. Модератор сохраняет объяснение решения. Скрытый отзыв не учитывается в рейтинге.
Что происходит при неявке
Сообщи о проблеме из встречи. До проверки она не считается подтверждённым посещением. Неявка не даёт права оценивать результат процедуры. Автоматического штрафа или понижения рейтинга за обращение нет.